1. Wie is verantwoordelijk?
Clos.world CommV, Herebaan-West 46, 3530 Houthalen-Helchteren, België (KBO 1043.901.429) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in de app en op clos.world. Contact: hello@clos.world. Meer gegevens op Juridisch.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Account — e-mailadres, wachtwoord (versleuteld via onze auth-provider), eventueel Face ID-/biometrische login-referentie op jouw toestel.
- Kelderinhoud — wijnen, foto’s, notities, voorkeuren en gerelateerde app-data die jij toevoegt.
- Technisch — sessie, basisapparaat-/browserinfo nodig om de dienst te laten werken; eventuele crash- of foutlogs.
- AI-functies — beelden of tekst die je bewust deelt voor scan, verrijking of vergelijkbare features, voor zover die functies aan staan.
- Smaakgenoten — alleen als je zelf kiest om mee te doen: een schermnaam die je zelf kiest, je vingerafdruk uit Kelder-DNA (vijf scores in de vijfhoek, je twee sterkste archetypes, het aantal flessen en je taal) de smaakkring waarbij je aansluit, en wat je zelf in die smaakkring deelt.
3. Waarom (doeleinden & grondslag)
- Overeenkomst — account, kelder, sync en de kernfuncties van Clos.
- Gerechtvaardigd belang — beveiliging, misbruik tegengaan, de dienst verbeteren (zonder marketingtracking als default).
- Toestemming — Smaakgenoten: je doet alleen mee als je dat zelf aanzet. Je trekt je toestemming in met Stop met meedoen in Kelder-DNA; je vingerafdruk en schermnaam worden dan meteen gewist.
- Wettelijke plicht — waar boekhouding of andere wet dat vraagt (bijv. de boekhouding van abonnementen).
4. Met wie delen we iets?
We verkopen je gegevens niet. We gebruiken verwerkers die nodig zijn om Clos te draaien, typisch:
- hosting & functions (o.a. Netlify);
- database & auth (o.a. Supabase);
- AI-/beeldverwerking voor features die jij start.
Die partijen verwerken alleen in opdracht van Clos, binnen de EU of met passende waarborgen.
Betalingen — een abonnement koop en betaal je via Apple. Apple verwerkt die betaling onder zijn eigen privacybeleid. Clos ontvangt je betaalgegevens niet, alleen of je abonnement actief is.
Andere gebruikers — doe je mee aan Smaakgenoten, dan vergelijkt Clos je vingerafdruk met die van andere deelnemers. Sluit je aan bij een smaakkring, dan zien de andere leden van die smaakkring je schermnaam, hoeveel jullie vlekken overlappen en de gemiddelde vlek van de smaakkring. Wijnen uit je kelder die ook bij een ander lid liggen, verschijnen bij de leden die ze zelf ook hebben — zonder te tonen wie ze heeft, en zonder prijzen, aantallen of foto’s. Ervaringen en reacties die je zelf deelt (tekst, gerecht of gelegenheid, datum van openen, jaargang), lezen de leden van je smaakkring onder je schermnaam. Meld je een bijdrage of blokkeer je een lid, dan bewaren we dat om de smaakkring veilig te houden. Verlaat je je smaakkring, dan worden je bijdragen daar gewist. De rest van je kelder, je e-mailadres en je echte naam worden nooit getoond. Je smaakkring verlaten of stoppen met meedoen kan altijd.
5. Bewaartermijn
Account- en keldergegevens blijven zolang je account actief is. Na verwijdering van je account wissen of anonimiseren we wat niet langer nodig is, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
6. Jouw rechten
Je kunt inzage, correctie, wissen, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar vragen. Stuur een verzoek via het contact op Juridisch. Je mag ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).
7. Cookies & lokale opslag
Clos gebruikt wat nodig is om ingelogd te blijven en de app te laten werken. We zetten geen reclamecookies. Als we later optionele analytics toevoegen, vragen we daar apart toestemming voor.
8. Minderjarigen
Clos is bedoeld voor 18+. We richten de dienst niet op kinderen.