Des conditions courtes et lisibles pour Clos sur clos.world et dans l’app iPhone. Lisez aussi l’avertissement (point 7).
1. Service
Clos est une app de cave à vin numérique : vous y gérez vos bouteilles, vos photos et les informations associées. Clos ne vend pas d’alcool.
Clos est proposé par Clos.world CommV, Herebaan-West 46, 3530 Houthalen-Helchteren, Belgique (BCE 1043.901.429). Toutes les informations figurent dans les mentions légales.
2. Compte
- Vous êtes responsable de vos identifiants et de ce qui se passe sous votre compte.
- Utilisez une adresse e-mail personnelle et correcte.
- Clos est destiné aux utilisateurs de 18 ans ou plus.
3. Votre contenu
Ce que vous ajoutez (texte, photos, données de cave) reste à vous. Vous accordez à Clos une licence pour héberger et afficher ce contenu afin que l’app fonctionne. Vous utilisez les fonctions d’IA ou de scan en connaissance de cause ; les résultats peuvent être incomplets ou erronés — vérifiez vous-même les faits.
4. Utilisation autorisée
N’utilisez pas Clos pour abuser du service, pirater, accéder aux comptes d’autrui ou mettre en ligne des contenus illégaux. Nous pouvons limiter ou clôturer des comptes en cas d’abus grave.
Palais complices et cercles de goût. Ce que vous partagez dans un cercle de goût est lu par les autres membres. Nous appliquons une tolérance zéro envers les contenus choquants, insultants, discriminatoires, sexuels ou menaçants, envers le harcèlement, ainsi qu’envers la publicité, les liens ou le spam. Ne partagez que ce qui concerne le vin et votre propre expérience, sous votre pseudonyme. Chaque membre peut signaler une contribution ou bloquer un autre membre. Nous examinons les contributions signalées dans les 24 heures ; nous supprimons les contenus inappropriés et pouvons exclure des Palais complices quiconque enfreint les règles, ou clôturer son compte.
5. Disponibilité
Nous visons un service stable, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Les fonctions peuvent évoluer pendant le développement.
6. Responsabilité
Clos est un outil pour votre cave et votre plaisir — pas un conseil professionnel en matière d’achat, d’investissement ou de sécurité alimentaire. Dans la mesure permise par la loi, Clos n’est pas responsable des dommages indirects ni des pertes de données au-delà de ce qui peut raisonnablement être limité par des sauvegardes ou une restauration.
7. Avertissement
Clos est un outil numérique pour tenir votre cave à vin. Clos ne vend pas d’alcool et n’est ni vendeur, ni négociant, ni maison de ventes aux enchères.
- Réservé aux adultes. Clos est destiné aux personnes de 18 ans ou plus, ou de l’âge légal minimum pour l’alcool dans votre pays s’il est plus élevé.
- Buvez avec modération. Clos n’encourage pas la consommation excessive d’alcool. Ne buvez pas si vous êtes enceinte ou allaitez, si vous devez encore conduire ou utiliser des machines, ou si vous prenez des médicaments incompatibles avec l’alcool. Besoin d’aide ? En Belgique : Infor-Drogues 02 227 52 52 · infor-drogues.be. En France : Alcool Info Service 0 980 980 930 · alcool-info-service.fr.
- Les informations issues de l’IA sont indicatives, pas des conseils. La reconnaissance d’étiquettes, les fiches, les fenêtres de dégustation (« apogée »), les notes de dégustation, les accords mets-vins, les scores et les estimations de prix sont générés automatiquement, notamment à l’aide de l’IA et de sources publiques. Ils peuvent être incomplets, dépassés ou erronés. Vérifiez vous-même les informations importantes. Pour les allergènes, comme les sulfites, consultez toujours l’étiquette.
- Les fenêtres de dégustation sont indicatives. La fenêtre de dégustation, l’apogée et le graphique d’une fiche sont une estimation générale, pas une garantie. L’évolution d’un vin dépend de la bouteille, de sa conservation et de votre propre goût. Un vin peut être à son meilleur plus tôt ou plus tard, ou décevoir. Clos n’est pas responsable si un vin ne correspond pas, au moment où vous l’ouvrez, à la fenêtre de dégustation affichée.
- Prix et valeur. Les prix et valeurs de cave affichés sont des estimations. Ils ne constituent ni une expertise, ni un conseil en investissement, ni une garantie de prix de vente.
- Liens vers des boutiques. Les liens d’achat renvoient vers des boutiques en ligne externes. Clos n’a aucune influence sur leur offre, leurs prix, leur contrôle de l’âge ou leur livraison, et n’est pas partie à un achat. Les achats sont soumis aux conditions de la boutique et à la loi de votre pays.
- Aucune garantie. Clos est fourni « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, Clos n’est pas responsable des décisions que vous prenez sur la base des informations de l’app.
8. Abonnement et achats
- Vous ajoutez gratuitement un certain nombre de vins. Ensuite, vous choisissez un abonnement : Clos mois (4,99 € par mois) ou Clos année (39,99 € par an). Le prix affiché dans l’App Store au moment de l’achat s’applique.
- Le paiement est effectué via votre identifiant Apple lorsque vous confirmez l’achat.
- Votre abonnement est renouvelé automatiquement, sauf si vous le désactivez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé dans les 24 heures précédant la fin de la période, au même prix.
- Vous gérez ou arrêtez votre abonnement dans les Réglages de votre iPhone → [votre nom] → Abonnements. Dans Clos, c’est aussi possible via Profil → Abonnement.
- Les remboursements passent par Apple (reportaproblem.apple.com). Pour les achats via l’App Store, le contrat de licence standard d’Apple (EULA) s’applique également.
9. Vie privée
Les données personnelles relèvent de la politique de confidentialité.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de la page change alors. En cas de modification importante, nous vous en informons lorsque c’est raisonnablement possible.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit belge, sauf lorsque le droit impératif de la consommation en dispose autrement.